logo
سلام دارو
سلام دارو

پاسخ به پرسش های متداول

پرسش و پاسخ
  • آیا سلام دارو مجوز فعالیت دارد ؟

بله . برای اطلاعات بیشتر به بخش مجوز ها مراجعه بفرمایید

  • آیا وبسایت سلام دارو امن است ؟

امنیت شما در تمامی مراحل از نقطه ی ورود به وبسایت تا لحظه خرید و اتمام عملیات توسط سرور های پرقدرت سلام دارو٬ سیستم رمزنگاری HTTPS ٬ SSL ٬ و فایروال های امنیتی نظارت ٬ محافظت و کنترل می شود. گیت های پرداخت سلام دارو توسط سرور های پرقدرت بانک ملت تامین شده است.

  • چگونه میتوانم از سلام دارو خرید کنم ؟

خرید از سلام دارو به دو شکل حضوری و آنلاین امکانپذیر است. به منظور خرید حضوری به آدرس درج شده در صفحه تماس با ما مراجعه فرمائید. همچنین به منظور خرید آنلاین از وبسایت به قسمت راهنمای خرید آنلاین مراجعه فرمائید. همچنین در صورت داشتن هرگونه سوال و یا ابهامی میتوانید به وسیله شماره تماس های درج شده با بخش امور مشتریان سلام دارو تماس حاصل فرمائید.

  • ارسال و هزینه ارسال محصولات به چه شکل است ؟

محصولات خریداری شده از سلام دارو به تمامی نقاط ایران ارسال میگردد. هزینه ارسال هر سفارش (فاکتور) برای مشتری مبلغ ۰ هزار تومان به صورت ثابت برای تهران و تمام نقاط ایران میباشد ( در صورت خرید بیش از ۱۰۰ هزار تومان در شهر البرز و  ۲۰۰ هزار تومان در سراسر کشور هزینه ارسال رایگان خواهد بود). بدین ترتیب افزایش مسافت٬ تعداد کالاها و افزایش وزن تغییری در هزینه ارسال برای شما به وجود نمی آورد.

  • آیا میتوانم مبلغ را درب منزل و پس از تحویل سفارش پرداخت نمایم ؟

 سلام دارو دارای سرویس پرداخت در محل تنها در استان البرز تا سقف ۵۰۰ هزار تومان می باشد

  • آیا به منظور اطلاع از موجودی کالاها تماس بگیرم‌ ؟

موجودی هر کالا در وبسایت سلام دارو خرید به صورت پویا و داینامیک میباشد. یعنی موجودی به صورت لحظه ای تغییر میکند و در صورتی که دکمه ی افزودن به سبد خرید محصول مورد نظر شما فعال است و به سبد خرید اضافه میگردد یعنی محصول موجود است. در صورتی که محصولی در سایت به اتمام برسد بلافاصله عدم موجودی به نمایش در می آید. بنابراین به منظور اطلاع از موجودی نیاز به تماس با  سلام دارو نمی باشد.

  • آیا محصولات موجود در  سلام دارو اصل میباشد ؟

تمامی محصولات سلام دارو خرید تماما اصلی و مجاز میباشند. تامین کنندگان محصولات سلام دارو نمایندگان رسمی برندهای معتبر در کشور ایران هستند. محصولات  سلام دارو تولید و بسته بندی در کشور مبدا برند میباشند و در صورتی که برند٬ مربوط به کشوری خارجی باشد؛ هیچ کشور واسطی دخل و تصرفی در کالا نداشته و به صورت مستقیم وارد ایران شده و پس از اخذ مجوزهای لازم و آزمایش های مربوطه به منظور فروش در اختیار سلام دارو قرار گرفته است . تمامی کالاهای سلام دارو دارای ضمانت اصالت از سوی وزارت بهداشت ٬ وزارت صنعت و معدن ٬ سازمان غذا و دارو و تضمین اصالت سلام دارو می باشند .

  • آیا به منظور خرید از وبسایت نیاز به ثبت نام میباشد ؟

تنها کافیست محصول یا محصولات مورد نظر را به وسیله گزینه افزودن به سبد خرید ٬ در سبد خرید خود بیافزایید و در پایان پس از نمایش سبد خرید و پر کردن فیلد مشخصات شخصی و پستی اقدام به پرداخت نمائید . پس از خرید اول به صورت اتوماتیک برای شما با توجه به آدرس ایمیل درج شده به منظور خریدهای بعدی یک اکانت ساخته میشود و رمز عبور شخصی برای شما ایمیل میشود .

  • من اطلاعات کافی در زمینه مکمل ها ندارم ٬ چگونه مرا کمک میکنید ؟

تمامی محصولات در دسته بندی بر اساس برند و کارایی قرار گرفته اند و اطلاعات کاملی برای هر محصول در نظر گرفته شده که با مطالعه آنها درک واضحی از نحوه عملکرد هر مکمل تغذیه ای ورزشی پیدا میکنید . در صورتی که هنوز در مورد انتخاب محصول دارای تردید و ابهام هستید واحد امور مشتریان سلام دارو به منظور ارائه مشاوره تخصصی( تلفن ۰۲) در خدمت شماست .

  • آیا سلام دارو در دیگر شهرها نماینده فروش دارد ؟

خیر٬سلام دارو در هیچ نقطه ای از ایران به جز آدرس درج شده در صفحه تماس با ما و شماره تماس های درج شده دارای هیچگونه نماینده فروش و امور مشتریانی نمیباشد و تمامی سفارشات از مرکزیت شهر تهران ارسال می گردد.